IT Anwendungsbetreuer - Enduser Lifecycle (m/w/d)

Mann steht im freien und hat ein Tablet in der Hand

  • Standort

    Gottfried-Leibniz-Straße 5
    74172 Neckarsulm

  • Abteilung

    IT - Infrastruktur

  • Einstieg

    Berufseinsteiger

  • Arbeitsmodell

    Vollzeit

  • Stellen-ID

    44814
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die Produktverantwortung für ausgewählte Services im Themenumfeld Enduser Lifecycle
  • Du begleitest und unterstützt die IT seitige Umsetzung von organisatorischen Veränderungsprojekten
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Endanwender und IT-Organisation
  • Du identifizierst Verbesserungspotenziale bei internen Prozessen
  • Du optimierst bestehende Produkte & Services in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern
  • Du bearbeitest und löst eigenverantwortlich Anfragen und Störungen im Aufgabengebiet des Enduser Lifecycle und stellst so die operative Arbeitsfähigkeit unserer Kundinnen und Kunden sicher

Dein Profil

  • Du hast einen starken IT Bezug, abgerundet von einer Ausbildung, Studium oder Umschulung (wünschenswert im Bereich Fach-/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren Richtungen)
  • Du bringst idealerweise erste praktische Berufserfahrung im Supportbereich mit und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Du hast Interesse dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Du verfügst über analytische Fähigkeiten, Lösungskompetenz und ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Eigenverantwortung
  • Du weißt deine Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung gekonnt einzusetzen und hast Freude an Teamarbeit
  • Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen (du kannst dich in Meetings und fachlichen Diskussionen austauschen)

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Recruiter Foto Heiko

Heiko Kiefer

Recruiter

  • E-Mail:recruiting@mail.schwarz

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

1

Bewerbung

Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.
2

Checkup

Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.
3

Kennenlernen

Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.
4

Vertragsangebot

Haben wir uns gegenseitig überzeugt? Dann ist dein Arbeitsvertrag digital per Mail auf dem Weg zu dir.
5

Willkommen

Dein erster Arbeitstag bei uns steht an und dein individuelles Onboarding im Team startet. Wir freuen uns auf dich!

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