Standort
Gottfried-Leibniz-Straße 1
74172 Neckarsulm
74172 Neckarsulm
Junior Professional Anwenderbetreuung (m/w/d)
Abteilung
IT - InfrastrukturEinstieg
BerufserfahreneArbeitsmodell
VollzeitStellen-ID
45486
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Steuerung der Kommunikation für Themen des IT Service Desk an die betreuten Endanwender
- Organisation und Durchführung eines Anwenderforums im halbjährlichen Turnus
- Beratung interner Schnittstellen als Bindeglied zwischen den Spartenbereichen und IT-Supporteinheiten zu Themen rund um Endanwender Support
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen im Bereich Anwenderbetreuung
- Gestaltung und Pflege der Informationsplattformen für Endanwender
- Weiterentwicklung und Ausbau von internen Informationsmaterialien
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
Dein Ansprechpartner
Heiko Kiefer
Recruiter
- E-Mail:recruiting@mail.schwarz
Dein Bewerbungsprozess im Überblick
1
Bewerbung
Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.
2
Checkup
Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.
3
Kennenlernen
Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.
4
Vertragsangebot
Haben wir uns gegenseitig überzeugt? Dann ist dein Arbeitsvertrag digital per Mail auf dem Weg zu dir.
5
Willkommen
Dein erster Arbeitstag bei uns steht an und dein individuelles Onboarding im Team startet. Wir freuen uns auf dich!