Business Analyst für Data Foundation / Configuration Management (m/w/d)

Junge Frau sitzt am Schreibtisch vor 2 Monitoren

  • Standort

    Gottfried-Leibniz-Straße 5
    74172 Neckarsulm

  • Abteilung

    IT - Service und Support

  • Einstieg

    Berufseinsteiger

  • Arbeitsmodell

    Vollzeit

  • Stellen-ID

    44280
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen
  • Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
  • Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unser Management
  • Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren

Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
  • Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Idealerweise hast du Erfahrungen mit Data Foundation und/oder Configuration Management in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Recruiter Portrait

Laura Ehlbeck

Recruiterin

  • E-Mail:recruiting@mail.schwarz

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