(Senior) Platform Operator ServiceNow (m/w/d)

Junger Mann zeigt seinem Kollegen etwas auf einem Bildschirm

  • Standort

    Gottfried-Leibniz-Straße 5
    74172 Neckarsulm

  • Abteilung

    IT - Service und Support

  • Einstieg

    Berufserfahrene

  • Arbeitsmodell

    Vollzeit

  • Stellen-ID

    44462
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Platform weiter
  • Du verantwortest einen störungsfreien Betrieb der Umgebung
  • Du bist verantwortlich für servicebezogene Dokumentationen
  • Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd und 3rd Level Support
  • Du erarbeitest Architekturkonzepte für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Du hast eine Zertifizierung in einem oder mehreren der großen ServiceNow Module (ITSM, CSM, ITOM, HRSD)
  • Du bringst Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit und hast Erfahrungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM)
  • Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien, großes Interesse an neuen Technologien und lebst eine agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban)
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Recruiter Portrait

Laura Ehlbeck

Recruiterin

  • E-Mail:recruiting@mail.schwarz

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

1

Bewerbung

Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.
2

Checkup

Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.
3

Kennenlernen

Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.
4

Vertragsangebot

Haben wir uns gegenseitig überzeugt? Dann ist dein Arbeitsvertrag digital per Mail auf dem Weg zu dir.
5

Willkommen

Dein erster Arbeitstag bei uns steht an und dein individuelles Onboarding im Team startet. Wir freuen uns auf dich!

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