Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben
Wir übernehmen gemeinsam Verantwortung und lösen die operativen Herausforderungen unserer Kundinnen und Kunden im Umfeld der zentralen Identity Management Systeme der Unternehmen der Schwarz Gruppe.
Du bearbeitest und löst eigenverantwortlich Anfragen und Störungen im Bereich der Identity & Access Management Systeme
Du stellst durch die Betreuung und Administration des zentralen Identity Management Systems der Unternehmen der Schwarz Gruppe die operative Arbeitsfähigkeit unserer Kundinnen und Kunden sicher
Du übernimmst die Verantwortung für dezidierte Services im Umfeld der Identity Management Systeme
Du bildest als Country Manager für unseren Kundenkreis der Gesellschaften der Unternehmen der Schwarz Gruppe im Großraum Heilbronn die Schnittstelle zwischen Endanwender und IT-Organisation
Du nimmst die Rolle als Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen der Fachbereiche rund um den Themenkomplex Identity Management Services ein
Du berätst und unterstützt Projekte bei Anforderungen hinsichtlich der Identity Management Systeme
Du identifizierst und analysierst Probleme und Störungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
Dein Profil
Du hast einen starken IT Bezug, abgerundet von einer Ausbildung, Studium oder Umschulung (wünschenswert im Bereich Fach-/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren Richtungen)
Du bringst idealerweise erste praktische Berufserfahrung im Supportbereich mit
Du bist IT affin und hast Interesse dich in neue Themengebiete einzuarbeiten
Du verfügst über analytische Fähigkeiten, Lösungskompetenz und ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Eigenverantwortung
Du weißt deine Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung gekonnt einzusetzen und hast Freude an Teamarbeit
Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen (du kannst dich in Meetings und fachlichen Diskussionen austausch)
Unsere Benefits
Dein Ansprechpartner
Heiko Kiefer
Recruiter
E-Mail:recruiting@mail.schwarz
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